Programme Hilo Hydro-Québec : économies et fonctionnement

Hilo est un service intelligent d’Hydro-Québec qui optimise automatiquement la consommation d’énergie de vos appareils connectés pendant les événements de pointe, vous permettant d’économiser jusqu’à 20 % sur votre facture d’électricité. Le programme offre une prime généreuse, des appareils intelligents compatibles et un accompagnement complet pour moderniser votre maison et améliorer son efficacité énergétique.

🔌 Hilo : Le programme intelligent d’Hydro-Québec pour réduire votre facture et rendre votre maison plus performante

Le programme Hilo est l’une des initiatives les plus importantes au Québec pour aider les ménages à réduire leur consommation d’énergie et à moderniser leur domicile à l’aide d’appareils intelligents. Les clients inscrits profitent de :

• contrôles automatisés de leurs appareils pendant les périodes de pointe ;

• primes financières pouvant couvrir jusqu’à 100 % du prix d’achat des appareils intelligents admissibles ;

• économies d’énergie récurrentes ;

• une maison plus confortable, sécuritaire et performante.

Hilo transforme votre habitation en maison intelligente, tout en contribuant à l’équilibre du réseau électrique québécois.

🔍 1. Comment fonctionne Hilo ?

Pendant les événements de pointe (généralement lors des périodes de grand froid), Hilo ajuste automatiquement :

• votre chauffage ;

• vos thermostats intelligents ;

• vos prises et interrupteurs intelligents ;

• certains appareils compatibles.

🎯 Objectif : réduire la pression sur le réseau d’Hydro-Québec… tout en vous faisant économiser.

Chaque hiver, un utilisateur Hilo peut économiser jusqu’à 20 % sur sa facture d’énergie, simplement en laissant Hilo gérer les variations de chauffage pendant quelques heures.

🧠 2. Les avantages concrets d’Hilo pour votre maison

✔ Économies d’énergie immédiates

Grâce à l’automatisation, Hilo ajuste la consommation de vos systèmes de chauffage afin de réduire les dépenses lors des périodes les plus coûteuses.

✔ Prime financière généreuse

Hydro-Québec offre une prime par appareil intelligent admissible, pouvant aller jusqu’à 100 % du prix d’achat.
Plus vous connectez d’appareils, plus votre prime augmente.

✔ Maison plus confortable & intelligente

Hilo propose un écosystème compatible avec plusieurs grandes marques :

• thermostats intelligents ;

• prises intelligentes ;

• interrupteurs ;

• capteurs ;

• passerelle Hilo ;

• etc.

✔ Contrôle complet via l’application

L’application Hilo vous permet :

• d’ajuster votre chauffage pièce par pièce ;

• de voir votre consommation en temps réel ;

• de recevoir des notifications lors d’événements de pointe ;

• d’automatiser des routines (départ, sommeil, absence, etc.).

✔ Aucun engagement sur des rénovations

Contrairement à d’autres programmes (LogisVert, Chauffez Vert…), Hilo ne nécessite aucune modification structurale.

🏠 3. Conditions d’admissibilité au programme Hilo

Pour vous inscrire, vous devez répondre à tous les critères suivants :

🎯 Critères techniques

• Être client d’Hydro-Québec (les réseaux municipaux ne sont pas admissibles).

• Posséder un Espace client sur le site d’Hydro-Québec.

• Avoir un service Internet haute vitesse (5 Mb/s min.).

• Avoir un Wi-Fi fonctionnel à domicile.

• Disposer d’un port Ethernet libre sur le routeur/modem.

• Posséder un appareil mobile intelligent (Android ou iOS).

🎯 Critères liés au chauffage

Votre maison doit être chauffée principalement par :

• plinthes électriques ;

• convecteurs électriques ;

• planchers chauffants électriques ;

• ou un système de chauffage central électrique.

🎯 Critère tarifaire essentiel

Vous devez être inscrit au :

• Tarif Flex D
  ou

• Tarif D avec option de crédit hivernal (pour les inscrits avant le 8 août 2025).

⚠ Hilo n’est pas compatible avec les abonnements sur réseaux municipaux.

🔧 4. Comment s’inscrire au programme Hilo ? (Processus étape par étape)

🛠 Vous n’avez pas encore d’appareils intelligents ?

1. Vérifiez votre admissibilité Hilo.

2. Achetez des appareils compatibles chez les partenaires.

3. Faites remplacer vos anciens appareils (Hilo ne fait pas l’installation).

4. Commandez votre passerelle Hilo (gratuite).

5. Téléchargez l’application Hilo (iOS / Android).

6. Connectez tous vos appareils à l’application.

7. Recevez votre prime (jusqu’à 100 % du prix des appareils admissibles).

🧠 Vous possédez déjà des appareils intelligents ?

1. Vérifiez votre admissibilité.

2. Vérifiez la compatibilité de vos appareils avec Hilo.

3. Commandez la passerelle Hilo.

4. Téléchargez l’application.

5. Connectez vos appareils.

6. Recevez votre prime.

🧩 5. Quels appareils sont compatibles avec Hilo ?

Hilo est compatible avec plusieurs grandes marques :

• Sinopé

• Stelpro

• Ouellet

• Mysa

• Ecobee (certains modèles)

• Thermostats certifiés Zigbee

• Prises intelligentes Zigbee

• Interrupteurs intelligents Zigbee

Pour encourager l’adoption de l’efficacité énergétique, Hilo rembourse une partie ou la totalité du prix d’achat selon l’appareil.

💸 6. Combien pouvez-vous économiser avec Hilo ?

Les économies se manifestent en deux volets :

✔ Économies directes sur la facture d’électricité

Grâce à la gestion des pointes hivernales :
➡ jusqu’à 15 à 20 % d’économie réelle durant l’hiver.

✔ Primes financières annuelles

Selon vos performances durant les défis énergétiques, vous recevez des crédits monétaires.

✔ Primes d’achat des appareils

Appareils admissibles :
➡ jusqu’à 100 % du prix remboursé.

🌿 7. Hilo et l’environnement : un impact réel

En participant, vous contribuez à :

• réduire votre consommation énergétique lors des heures critiques ;

• diminuer la pression sur le réseau en période de pointe ;

• appuyer les initiatives provinciales de transition énergétique ;

• réduire les émissions de GES liées à la production additionnelle d’électricité.

🔐 8. Hilo est-il sécuritaire ?

Oui. La passerelle Hilo utilise :

• le protocole Zigbee (réputé pour sa sécurité) ;

• un réseau fermé ;

• un chiffrement avancé ;

• des mises à jour automatiques.

Votre réseau domestique reste sécurisé.

📦 9. Faut-il s’engager ?

Oui. Pour recevoir les primes, vous devez :

• conserver le Tarif Flex D pendant au moins 12 mois ;

• accepter les ententes liées aux appareils et à l’aide financière.

Sinon, vous devrez rembourser les primes reçues.

🧭 10. Hilo : est-ce fait pour vous ?

Hilo est idéal si vous :

✔ chauffez à l’électricité ;
✔ recherchez des économies sans efforts ;
✔ souhaitez une maison plus intelligente ;
✔ voulez participer à la transition énergétique du Québec ;
✔ aimez automatiser votre environnement.

Si vous avez un chauffage au gaz ou à l’huile → vous n’êtes pas admissible.